Wenn Kunden zu Königen werden

Archiv ‘Service’

Amazon Tiefpreisgarantie

Mittwoch, 21. Januar 2009

Lokale Händler rühmen Sich ja gerne mit Service-Vorsprung gegenüber Internetversendern. Mal ganz davon abgesehen, dass damit  oft genug schlecht ausgebildete Verkäufer gemeint sind die versuchen dem Kunden vermeintliche Schnäppchen anzudrehen. Aber auch im großen bösen Internet gibt es Lichtblicke in Sachen Kundenfreundlichkeit und Service wie ich jüngst am Beispiel von amazon.de erfahren ...

Laptop muss in die Klinik

Samstag, 17. Mai 2008

Ein wahrer Hammer ist das Angebot von Andreas Richter und seiner Notebook-Klinik. Mein defektes Notebook wollte einfach kein Bild mehr anzeigen und ich hatte die Hoffnung schon aufgegeben. Kurz bevor ich den Siemens Service anrufen wollte, stolperte ich zufällig über die Notebook-Klinik. Die behebbaren Fehler werden aufgelistet und genaustens beschrieben. Kontakt: Kontakt ...